1. 住宿(美容)期間若您的愛寵有身體不適情形發生時，我們會先告知飼主並送至本旅館鄰近醫院進行觀察治療。(治療後會要求醫院開立收據，費用則由飼主負擔)。但因旅館人為疏失導致寵物受傷、遺失、死亡等，本店應負醫療費用之責；以公證第三方判定為原則。(寵物生病原因，雙方同意由獸醫院鑑定)

2. 未經飼主同意，本店不得將寵物帶離寄宿場所、轉售、轉讓或以其他變相方法作為其他用途，如有違反此項之情事，經查屬實應全額退費及負法律相關責任，絕無異議。

3. 飼主於寄宿日期中止或期滿，除經本店同意繼續留宿外，應即日將寵物領回，如超過48小時以上未聯繫到飼主，將視為飼主惡意棄養，本店得依動物保護法處置或送養他人，沒收寄宿費，並得將寄養時所附之食/用品，作為送養時贈送收養人之用，飼主不得主張任何權利。

4. 飼主於(犬、貓寄養簽約前詢問事項及基本資料表)表中關於寵物之健康情形、飼養須知等善盡告知義務，如有欺瞞不實者所導致寵物疾病、傷害、遺失、死亡等，本店概不負責；若導致其他寵物傳染而生病或死亡，或致本店財產毀滅損失，影響商譽者，飼主須負責賠償之責，絕無異議。動物保護法中規定：處以兩千元以上，一萬元以下之罰鍰，拒絕改善者將按次受罰，如惡意棄養者將處一萬至一萬五不等罰鍰。

5. 如寵物為八歲以上老犬住宿，請確認其健康狀況，本旅館將善盡日常照顧之責，若為自然因素、身體因素而有任何問題，本店概不負責。

6. 若住宿/洗澡/美容之寵物，具攻擊性、傳染病、傳染性寄身蟲或嚴重吠叫之情況，本店有拒絕之權益，請飼主領回或送動物醫院住宿，住宿費用得由飼主負擔；若因此造成其他寵物或工作人員的傷害，飼主應負賠償之責。

7. 未結紮母犬，請先確認住宿期間是否為發情期，若剛好於住宿期間發情，本店會善盡照顧之責。